返金ポリシー

■商品に破損等の不備があった場合は、返金させていただきます。

• 到着後10日以内のお申し出（電話・メール・FAX・SNS等）
• 不備のある商品の数量と画像（画像は代表的なもので1～2枚）
• 破損の場合は梱包ダンボールの状態の画像（明確な傷・へこみ等がある場合のみ）

上記をご連絡いただければ対応させていただきます。対応手段としましては返金・返品・代品発送の3通りがありますが、商品の特性上、すぐに代品をお届けできるとは限りません。到着後速やかな検品をお願い申し上げます。

■サイズや数量違いなどの手配ミス、イメージと違ったなどのお客様ご都合による返品の場合は、送料はお客様ご負担とさせていただきます。まず電話・メール・FAX・SNS等でご連絡をいただき、当方に返品到着後、検品が完了してからの返金となりますので、日数がかかる場合がございます。また、返金にかかる手数料等を差し引かせていただく場合がございます。お申し出がない突然の返品到着は、受け取らずにお戻しする場合がございます。